Documento que se basa en el estudio realizado por SUR Profesionales Consultores acerca de la satisfacción de las familias usuarias de Fundación Integra con el fin de generar estrategias mejoradoras de la gestión de todos los niveles organizacionales de la institución. La Dirección de Gestión y Desarrollo de la Fundación Integra elabora finalmente un informe que permite elaborar un indicador de satisfacción aplicable a Salas Cunas y Jardines Infantiles, además de otras instancias de enseñanza-aprendizaje en la institución.